Returns & Exchanges

Vrácení a výměny

Chápeme to — někdy to prostě nevyjde.

Můžete zboží vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od doručení.

Podmínky vrácení zboží

Zboží můžete vrátit nebo vyměnit do 14 dnů od převzetí objednávky.

Produkty musí být nepoužité, nevyprané a v původním stavu, se stále připevněnými štítky.

Jakmile vrácený produkt obdržíme a zkontrolujeme, zpracujeme vaši refundaci nebo výměnu.

Informace o refundaci

Refundace zpracováváme do 5–10 pracovních dnů od doručení vráceného zboží.

Po dokončení refundace vám přijde potvrzovací e-mail.

Náklady na dopravu jsou nevratné, pokud zboží nedorazilo poškozené nebo nesprávné.

Jak zboží vrátit

  • Kror 1

    Vyplňte formulář níže

  • Krok 2

    Zabalte své položky bezpečně a do balíčku přiložte číslo objednávky.

  • Krok 3

    Odešlete balíček na adresu pro vrácení, kterou vám poskytneme e-mailem.